STANDAR PELAYANAN PEMBELAJARAN

STANDAR PELAYANAN

PEMBELAJARAN

SMP Negeri 1 Kunir

Pelayanan pembelajaran dilaksanakan secara terencana, interaktif, inspiratif, menyenangkan, menantang, dan berpusat pada peserta didik sesuai kurikulum yang berlaku.

BIAYA

GRATIS

HARI BELAJAR

Senin - Sabtu

KURIKULUM

Kurikulum Nasional

STATUS

AKTIF

Jam Pelayanan Pembelajaran

Hari	Jam
Senin - Kamis	07.00 - 13.00 WIB
Jumat	07.00 - 10.00 WIB
Sabtu	07.00 - 12.00 WIB

A. SERVICE DELIVERY

1. Persyaratan Pelayanan

1	Terdaftar sebagai peserta didik aktif pada SMP Negeri 1 Kunir.
2	Datang ke sekolah tepat waktu.
3	Memakai seragam lengkap sesuai ketentuan hari berlaku.
4	Membawa alat tulis sekolah.

2. Sistem, Mekanisme dan Prosedur Pelayanan

1	Peserta didik mempelajari materi sebelum pembelajaran dimulai serta menyiapkan alat tulis.
2	Peserta didik menyimak penjelasan guru, bertanya, dan aktif dalam diskusi kelompok.
3	Peserta didik menyelesaikan tugas mandiri maupun proyek kelompok sesuai waktu yang ditentukan.
4	Peserta didik diperkenankan meninggalkan sekolah setelah kegiatan pembelajaran selesai.

3. Jangka Waktu Pelayanan

Hari	Jam Pelayanan
Senin – Kamis	07.00 – 13.00 WIB
Jumat	07.00 – 10.00 WIB
Sabtu	07.00 – 12.00 WIB

4. Biaya Pelayanan

GRATIS

Tidak Dipungut Biaya

5. Produk Pelayanan

Terlaksananya Kegiatan Pembelajaran

Pelayanan menghasilkan proses pembelajaran yang terencana, terlaksana sesuai jadwal, dan mengacu pada kurikulum yang berlaku.

6. Pengaduan Layanan

Pengaduan terkait layanan pembelajaran dapat disampaikan melalui:

No	Media Pengaduan
1	Ruang Tata Usaha
2	Wali Kelas
3	Guru Mata Pelajaran
4	Wakil Kepala Sekolah
5	Kepala Sekolah
6	Kotak Saran
7	Media Sosial Resmi dan Website SMP Negeri 1 Kunir

Seluruh pengaduan dicatat, diverifikasi, ditindaklanjuti, dan diselesaikan sesuai prosedur yang berlaku.

B. MANUFACTURING

7. Dasar Hukum

Dasar hukum penyelenggaraan pelayanan pembelajaran mengacu pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, mulai dari Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional, Peraturan Pemerintah tentang Standar Nasional Pendidikan, hingga berbagai Peraturan Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi serta Peraturan Bupati Lumajang mengenai penyelenggaraan pendidikan dan kurikulum sebagaimana tercantum dalam Standar Pelayanan Pembelajaran.

Jumlah dasar hukum yang menjadi acuan pelayanan pembelajaran sebanyak 10 Peraturan sesuai dokumen Standar Pelayanan.

8. Sarana dan Prasarana

No	Sarana dan Prasarana
1	Ruang Kelas
2	Meja dan Kursi Pembelajaran
3	Buku Teks Pembelajaran
4	Toilet
5	Tempat Parkir
6	Media Digital (LCD / Smart TV)
7	ATK
8	Whiteboard

9. Kompetensi Pelaksana / Pemberi Layanan

No	Kompetensi
1	Pendidikan minimal SMA.
2	Memiliki kemampuan teknis pengoperasian sistem komputer dan aplikasi online.
3	Memiliki ketelitian dan mampu melakukan verifikasi data maupun dokumen.
4	Berpenampilan rapi serta mengedepankan pelayanan prima dengan menerapkan budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun).

10. Pengawasan Internal

Pengawasan terhadap pelaksanaan pelayanan pembelajaran dilakukan secara langsung oleh Kepala Sekolah untuk memastikan proses pembelajaran berjalan sesuai standar pelayanan, kurikulum, dan ketentuan yang berlaku.

11. Jumlah Pelaksana

1

Orang

Pelaksana Layanan

12. Jaminan Pelayanan

Penyampaian materi pembelajaran sesuai kurikulum yang berlaku.
Orang tua/wali murid memperoleh informasi perkembangan belajar peserta didik secara berkala dan akurat.

13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

No	Jaminan
1	Peserta didik memperoleh akses terhadap ruang kelas yang bersih, perpustakaan, laboratorium, serta fasilitas sanitasi yang memadai.
2	Peserta didik memperoleh lingkungan belajar yang aman, nyaman, tertib, serta bebas dari tindakan kekerasan fisik maupun verbal.

14. Evaluasi Kinerja Pelaksana / Pemberi Layanan

No	Kegiatan Evaluasi
1	Evaluasi kinerja dilaksanakan setiap 3 (tiga) bulan oleh Kepala Sekolah kepada Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lumajang.
2	Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan pembelajaran.

Portal Layanan Publik

SMP Negeri 1 Kunir

Melayani dengan Profesional • Berintegritas • Berorientasi pada Peserta Didik

Jl. Raya Kunir No. 10, Kecamatan Kunir, Kabupaten Lumajang
Telepon (0334) 520064
Email : smpn1kunir@gmail.com

16/07/2026 12:35 - Oleh Administrator - Dilihat 24 kali

SMP NEGERI 1 KUNIR

STANDAR PELAYANAN PEMBELAJARAN